Política de Privacidade

Última atualização: 29 de outubro de 2026

Sua privacidade faz parte da relação de confiança que queremos construir.

Esta política explica como tratamos dados pessoais no site https://culturadefa.com.br, especialmente quando você apresenta seu desafio, solicita informações ou inicia uma conversa sobre nossas soluções.

1. Quem cuida dos seus dados

O responsável pelas decisões sobre o tratamento dos dados pessoais deste site, chamado de controlador, é:

Nome Fantasia: iDEAGE
Marca: Cultura de Fã®
Canal de privacidade: contato@culturadefa.com.br

Para dúvidas ou solicitações sobre seus dados, escreva para esse endereço com o assunto “Privacidade”.

2. Quais dados recebemos

Informações fornecidas por você

No formulário de contato, solicitamos:

• Nome.
• E-mail.
• Número de WhatsApp, incluindo o código do país.
• Respostas sobre seu momento, objetivos e interesse nas soluções.

Você também pode informar, de maneira opcional:

• Empresa.
• Cargo.
• Uma descrição do desafio que deseja trabalhar.

Registramos a data do pedido, a página ou o botão de origem e informações necessárias para acompanhar o atendimento e o envio do aviso interno.

Não é necessário incluir informações sensíveis, documentos pessoais ou dados de outras pessoas no relato do seu desafio. Pedimos que evite compartilhar informações sobre saúde, religião, opiniões políticas ou outros assuntos sensíveis que não sejam necessários ao contato.

Informações técnicas

Os serviços que sustentam o site podem registrar informações técnicas necessárias à operação e à segurança, como endereço IP, data e horário de acesso, navegador, dispositivo e registros de erro.

3. Para que usamos seus dados

Usamos as informações para:

• Entender seu contexto e o desafio apresentado.
• Responder às suas perguntas.
• Conversar sobre mentorias, plataforma de conhecimento, combinações com o Fan-Agent e outras soluções de interesse.
• Enviar o link da agenda para a primeira reunião, conforme a solicitação.
• Acompanhar o atendimento e eventuais propostas.
• Manter o formulário e os serviços funcionando.
• Prevenir abuso, tentativas de acesso indevido e falhas.
• Atender exigências legais ou defender direitos, quando necessário.

O link da agenda é enviado por Thiago pelos contatos informados, com previsão de retorno em até 24 horas após o recebimento do formulário. Preencher o formulário não agenda automaticamente uma reunião.

O envio do formulário não inscreve você automaticamente em newsletters ou campanhas de marketing.

A assinatura da newsletter FanShift Insights acontece no LinkedIn, por iniciativa do visitante.

4. Fundamentos para o tratamento

O tratamento depende da finalidade de cada operação:

• Conversa sobre possível contratação: quando você solicita informações ou uma proposta, usamos os dados necessários para atender a esse pedido e realizar os procedimentos que antecedem uma contratação.
• Atendimento de um serviço contratado: usamos os dados necessários para cumprir o que foi combinado.
• Funcionamento e segurança: podemos utilizar dados necessários à proteção do site e do atendimento com fundamento em legítimo interesse, considerando a necessidade da operação e seus efeitos sobre a privacidade.
• Exigências legais e defesa de direitos: conservamos ou utilizamos informações quando houver uma justificativa legal aplicável.
• Consentimento: quando uma atividade depender de sua autorização, explicaremos sua finalidade e ofereceremos uma forma de retirar essa autorização.

Não usamos uma autorização genérica para justificar qualquer utilização dos seus dados.

5. Com quem os dados podem ser compartilhados

O acesso é limitado às pessoas autorizadas e aos prestadores necessários ao atendimento e à operação do site.

Entre os serviços utilizados estão:

• Lovable e a infraestrutura vinculada ao projeto: hospedagem, funcionamento do site, banco de dados e acesso administrativo.
• Resend: envio dos avisos internos sobre novos contatos. Esses avisos podem conter os dados preenchidos no formulário.
• Provedor da caixa de e-mail: recebimento dos avisos e comunicação com você.
• WhatsApp e serviço de agenda: quando utilizados para responder ao seu pedido e organizar a conversa.

Autoridades ou outros destinatários poderão receber informações quando houver determinação válida ou outra justificativa prevista em lei.

Não vendemos os dados recebidos pelo formulário nem os fornecemos a terceiros para campanhas próprias de publicidade.

6. Tratamento fora do Brasil

Parte da infraestrutura utilizada pode envolver processamento ou armazenamento fora do Brasil.

O Resend informa que mantém dados armazenados nos Estados Unidos. A localização do envio de uma mensagem não determina, por si só, onde seus dados ficam armazenados.

Você pode solicitar informações sobre os destinatários, países envolvidos e garantias aplicáveis pelo canal de privacidade.

A utilização de um fornecedor estrangeiro deve ser acompanhada da verificação dos requisitos brasileiros para transferência internacional. Esta política, isoladamente, não substitui essa verificação.

7. Por quanto tempo conservamos os dados

Mantemos as informações enquanto forem necessárias ao atendimento, às tratativas solicitadas ou à prestação do serviço.

Quando houver contratação, os dados necessários poderão ser conservados conforme a relação estabelecida e os prazos legais aplicáveis.

Algumas informações poderão permanecer pelo período necessário para cumprir uma obrigação ou preservar evidências relacionadas à defesa de direitos.

Encerrada a necessidade de conservação, os dados serão eliminados ou tornados anônimos, conforme o caso. Cópias de segurança e registros mantidos pelos prestadores seguem seus ciclos de conservação e descarte, que devem ser considerados no atendimento das solicitações.

8. Cookies e armazenamento no navegador

Cookies e recursos semelhantes podem ser utilizados para manter sessões, proteger o acesso administrativo e permitir funções do site.

Caso sejam utilizados recursos opcionais de publicidade ou medição que dependam de consentimento, sua ativação deverá respeitar a escolha do visitante, com possibilidade de recusar e posteriormente rever essa escolha.

Você também pode controlar cookies nas configurações do navegador. O bloqueio de recursos necessários pode afetar algumas funções.

O site não deve apresentar um pedido de consentimento genérico como condição para simples navegação.

9. Como protegemos as informações

O projeto utiliza acesso administrativo autenticado e permissões para restringir a consulta e a alteração dos contatos.

Também são aplicadas validações no servidor e medidas para reduzir envios abusivos e pedidos duplicados.

Essas medidas buscam reduzir riscos de acesso indevido, perda ou alteração das informações. Nenhum serviço conectado à internet oferece ausência absoluta de riscos.

Se ocorrer um incidente que exija comunicação nos termos da legislação, serão adotadas as providências aplicáveis.

10. Seus direitos

Você pode entrar em contato para:

• Saber se tratamos informações sobre você e solicitar acesso.
• Pedir a atualização ou correção de informações.
• Questionar a necessidade ou a regularidade de um tratamento.
• Solicitar restrição, anonimização ou exclusão quando cabíveis.
• Conhecer os destinatários com quem seus dados foram compartilhados.
• Retirar uma autorização concedida para atividades baseadas em consentimento.
• Solicitar portabilidade nas condições aplicáveis.
• Pedir esclarecimentos e revisão de decisões exclusivamente automatizadas que afetem seus interesses, quando existirem.

Os pedidos são gratuitos. Para proteger seus dados, poderemos solicitar informações proporcionais para confirmar sua identidade.

Responderemos conforme os procedimentos e prazos legais aplicáveis. Se não for possível atender integralmente ao pedido, explicaremos a razão.

Você também pode recorrer à ANPD e, quando aplicável, aos órgãos de defesa do consumidor.

Canal para solicitações: contato@culturadefa.com.br

11. Serviços e links externos

O site contém links para LinkedIn, Instagram, Amazon, Fan-Agent e outras plataformas relacionadas às nossas atividades.

Ao acessar esses ambientes, o tratamento realizado por cada plataforma será regido por suas próprias informações de privacidade.

Esta política descreve o site Cultura de Fã® e o atendimento iniciado por ele. Não substitui os avisos específicos da plataforma de conhecimento ou do Fan-Agent.

12. Crianças e adolescentes

O site apresenta soluções voltadas principalmente a atividades profissionais e empresariais. Não solicitamos intencionalmente dados de crianças pelo formulário comercial.

Se você identificar o envio de dados de uma criança ou adolescente que exija atenção específica, entre em contato para avaliarmos as providências adequadas.

13. Atualizações e contato

Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços ou nas exigências aplicáveis. A data da versão estará indicada no início da página.

Mudanças relevantes serão comunicadas de forma apropriada. Uma atualização da política não substitui uma autorização específica quando ela for necessária.

Dúvidas ou solicitações sobre privacidade:
contato@culturadefa.com.br