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FanShift Insights

A newsletter de Thiago Silva sobre fãs, marcas e pessoas.

No LinkedIn, Thiago compartilha ideias sobre Cultura de Fã®, branding, storytelling, comunidades, liderança e experiências. A leitura completa e a assinatura acontecem por lá.

Destaques

Edições para começar.

FanShift #84

FanShift #84 | Sua Black Friday termina no pagamento?

Na Black Friday, o desconto traz o cliente, mas é a experiência pós-compra que faz ele voltar. Planeje a entrega, o primeiro uso e a segunda compra, não só o preço.

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FanShift #83

FanShift #83 | Sua empresa ouve o cliente ou só coleta opinião?

Ouvir o cliente não basta: é preciso transformar a ideia dele em realidade e mostrar isso em público. Quem vira coautor vira fã.

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FanShift #82

FanShift #82 | Quem falaria de você se o anúncio parasse?

Audiência só vê a marca, o fã empresta a própria reputação ao recomendá-la. Se ninguém falaria de você sem anúncios, o que falta é vínculo, não verba.

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Das ideias à prática

Quer aplicar essas ideias à sua marca, ao seu negócio ou à sua equipe?